3月13日,金潮公司2020年工作动员部署大会在股份公司报告厅2楼召开。会议由股份公司副总裁苑永海主持。股份公司总裁程绍华,副总裁苑永海、彭殿坤,股份公司、集团公司各单位、各部门负责人,全体主管级(含)以上干部出席本次会议。
首先,副总裁苑永海对于本次赴德国学习过程中的所见所闻、所学所想及学习心得体会,分为“德国总体印象”、“学习内容”、“学习感受”和“学以致用”共四方面分别与在座各位干部进行了分享和交流,使大家提升了对于外国企业先进管理模式的认识,开拓了眼界和格局,冲击了传统的管理理念,开启了企业变革的新思维。随后,总裁向全体金潮同仁对于本次疫情所作出爱心捐款的善举做出了积极的肯定,对金潮全体干部员工这种无私奉献的精神表示由衷的感谢,这充分彰显着我们金潮人“立业为公、执业为民、民本报本”的企业使命,是金潮大爱、仁爱、博爱的直接体现。接着,总裁对目前国内社会经济和国际金融形势进行了简要的阐述和分析,强调了当下所处的环境,鼓励大家要树立自信、勇于做强者。由此,总裁提出了2020年“固本强基”的战略导向,并将本年度定义为“提质革新”年,明确了“降本提质,革新提效”的工作总基调。
在2019年度的人力资源调研工作的基础上,结合本年度的战略导向,总裁围绕五个方面,对2020年总体工作部署发表了重要讲话。
一、加快人才梯队建设,强化中层干部的能力担当,打造高素质干部队伍,稳步有序推进培训工作。
回顾过去,金潮集团2016年进行了人才梯队建设,2017年进行了体制改革。股份公司2018年开始进行体制改革和相应的人员优化、调整和配置。通过以上种种改革举措,从全公司的层面焕发出了强大的生机和活力。目前,公司体制对于高层干部的激励与推动作用已经显而易见,但对于中层干部的推进效果并不理想。部分中层干部,对于“合伙制”体制仍抱有“好坏看一把手”、“行不行看一把手”、“我就是跟着干、跟着混”等等消极心态。公司通过这几轮的改革和体制建设,绝大部分的“一把手”和主要干部的格局、思路和担当都能够符合公司发展的需求,然而还有少部分的主要干部,在境界、能力和作为等方面,仍未能跟上公司改革和发展的步伐,针对目前的现状,总裁指出对中层干部队伍的建设是2020年工作的重点。针对部分中层干部缺少责任担当,企业内部依然存在着的“打太极”、“踢皮球”、管理混乱、成本考核不到位等现象,要围绕中层干部的责任、担当和能力,出实招、下功夫。总裁明确指出,2020年,行政人事中心最大的任务就是要组织实施人才储备工作,要从现在开始,全方位招聘、吸纳、培养公司在未来发展中所需要的各种专业型、技术型和可培养塑造型人才,为公司下一步的发展做好人才战略保障。
公司每年或在其他特定的阶段,在机制上、平台上及内部管理上,都在不停的进行创新、改革和考核、监督,而实际上在每个企业内部的管理过程中,在目标的分解、责任的落实、过程的把控、结果的考核及最终的反馈等环节,都没有真正的形成闭环管理。因此,各企业要对应着企业年度总目标,将目标层层分解到部门和岗位,结合目标分解情况,优化调整企业的组织框架,精兵简政、定岗定编,做好人力资源分析规划,科学、合理的配置机构和人员。各岗位要结合岗位工作实际内容,作出岗位说明书,部门负责人对应作出各相关岗位的价值评估工作,其次要加强各岗位的绩效考核,将可量化的指标,要进一步分析论证,切实做到一级考核一级,层层抓落实,使其工作考核有标准、做事有目标,并号召要彻底实现企业效益与干部员工效益有机结合,真正搭建合伙制的“鱼骨架构”,将“鱼骨效应”延伸到经营管理的神经末梢。总裁明确表示,在2020年年底,所有企业、单位和部门的考核都要以与绩效挂钩为原则,凡是未按规定进行目标分解、分解未结合岗位责任或未与考核进行挂钩的,相关岗位的奖金分配一票否决,不予兑现。真正实现让中层干部,让所有员工,从“打工者”的思维,向“合伙人”、“创业者”的思维转变,要构建合伙人双方利益共享、风险共担的命运共同体,把“企业如家”的思想付诸于行动,使员工和企业同呼吸、共命运,把工作当做自己的事业去认真完成,一心一意的为这个“家”精打细算,节约每一度电、每一滴水,深入挖潜,减少浪费,降低消耗,积极作为,主动想事、干事、谋事,为企业的发展尽自己的一份力量。
总裁特别强调,公司主要干部要做好“清”、“正”表率。“清”,即“清楚”、“清廉”、“清淡”,“正”,即“正气”、“正义”、“公正”,主要干部要时刻谨记于心,要树立信念、保持信仰,坚守做人原则、明确工作底线、加强作风建设,为人正直清廉、做事光明磊落,全力打造爱岗敬业奉献、忠诚干净担当、清正廉洁高效、奋发进取有为的高素质干部队伍。只有这样,才能引领广大员工,将与企业休戚与共的理解认知提升到新高度,将对企业发展的思想认同和情感认同提升到新境界,将热爱企业的思想自觉和行动自觉转化为工作新成效,凝聚抢抓改革机遇的新合力、开拓事业发展的新局面、实现争创一流的新业绩。
2020年的培训工作,主要有两大重点。一是关于《人力资源考核标准》相关内容的培训,各企业要在此标准的基础上,进行进一步的讨论和修订。同时,集团公司可参考股份公司考核模式并结合实际情况和行业特点,制定相应的绩效考核方案。二是要明确各企业各自的行业特点,结合苑副总裁在赴德学习的交流分享中提及的校企合作的模式,创新培训的内容和方式、方法,并学以致用,坚决把培训作为提高全体干部员工生存能力、工作能力的一个有效途径,并且要常抓不懈。
二、打造“精干高效”团队,推进企业扁平化管理。
2019年,公司在深化“合伙制”体制推行过程中,搭建起了由上而下的体制平台。而2020年,各企业要双向思维,打好基础,注重搭建“合伙制”自下而上的考核体系,层层落实岗位责任制,实行绩效考核,将绩效考核目标与企业目标有机结合,最终实现企业与员工双赢的局面。面对如此严峻和复杂的经济形势,以及这次疫情对经济社会的冲击。本年度,针对目前各企业管理现状,要本着“精干高效扁平化,一职多能满负荷”的基本原则,精兵简政去浮员,原则上取消所有部门的副职,在管理上严格落实“四级”原则,在架构上,无论是横向还是纵向,都要坚决实现“扁平化”管理。对中层干部按照比例实行末尾淘汰,剔除那些头脑生锈、不知变革的人,创造“能者上、平者让、庸者下”的良好氛围,真正形成“岗位靠竞争、工作看业绩、奖励凭贡献”的竞争激励机制,将全新的面孔和新鲜的血液融入到我们的团队当中。过去各企业的组织架构设计如同机械一般,缺乏战略规划,导致管理模式不明确;管理层级过多,造成管理者精力分散,不利于集中精力关注核心业务;部门划分过细,同级部门和管理人员数量多,不仅管理成本高,而且会造成人力资源特别是专业人才资源配置分散,不利于集中管理和人才培养;在业务开展或职能管理过程中,会将大量时间精力花费在部门间的配合和协调上面,高管也会将大量精力用于处理部门间冲突和利益平衡,造成许多工作效率低下。以上种种现象,严重阻碍了团队和个人创造力、生产力的充分发挥。所以,企业在发展过程中,不要盲目扩充部门机构设置和团队规模,相反,公司应当根据企业战略目标规划和市场实际情况,谨慎布局,合理调整,以达到团队效能最大化。企业要生存、要发展,就必须要进行大刀阔斧、真枪实弹的改革和创新。
对于部分中层干部责任担当不到位、缺乏责任感的现状,剖析其原因除了此前单一的自上而下的考核机制外,还与因人设岗、机构重叠、人浮于事、分配吃“大锅饭”等现象有着必然的关系。对于此次体制革新,所有企业必须抱有“壮士断腕”的决心和毅力,借助这次机会和平台,搭建起精干高效的组织架构体系,坚决杜绝“一个人干半个人的活”,短期内要实现“一个人干一个人的活”,最终目标要实现“一人多岗,按劳分配”的效果。要因需设岗,杜绝因人设岗、巧做人情、自高自大等腐化、奢靡之风。2020年,所有企业要本着与一线创业绩的决心,除了中层干部要实行末尾淘汰外,其他后勤管理岗位也要按照企业实际情况进行相应的精简和调配。各企业要把机构调整和人员优化配置方案,具体包括组织架构调整、部门整合和人员分工,以及跟进措施,于3月底之前报备行政人事中心。作为一个企业,只有机构简化了,才能提高工作效率;只有人员精干了,才能层层落实岗位责任制;只有考核指标明确了,才能事事有标准,层层有落实。
三、量化指标考核,推行绩效管理,搭建“合伙制”薪酬体系。
总裁表示,通过2019年度的人力资源调研工作,可以看出,不同的企业、不同的部门,其不同的岗位都具有不同的特性。在很多境况下,企业面临太多的现实情况,有时在一定程度上处于用工被动的立场,无法对岗位进行合理的资源配置,而这无疑增加了企业的管理成本和内耗,直接影响了企业的经营指标达成。针对调研工作中发现的种种问题和现状,通过与两大中心进行反复研究和探讨,最终制定了《行政人事中心“合伙制”薪酬体系和奖金分配方案》和《人力资源考核细则》模板,旨在统一薪酬体系和奖金分配模式,为企业日常管理细节考核提供参考和依据。《人力资源考核细则》的出台,主要是结合调研过程企业存在的各种管理漏洞,针对存在多年的管理难题,制定了此《考核细则》模板,各企业应根据自己的实际情况,自行参考细则模板进行修订和完善,制定出一套适用于自己企业的考核细则,使其在企业管理过程中真正发挥其价值。各企业要根据股份公司人力资源规划的时间节点和要求完成修订和提报工作,加强企业内审,将《考核细则》强化落实到日常经营的各个细节中去,切实规范和提升企业的管理水平。
过程中,为了能够让企业举一反三,真正根据“降本提质,革新提效”的原则,对部门各个岗位进行绩效考核,总裁又讲解了《行政人事中心“合伙制”薪酬体系和奖金分配方案》模板中提到的两种模式的考核。首先,分别列举了三个可量化指标考核岗位的关键指标考核实例,其次对于不可量化考核的管理岗位也进行了考核模式的阐述。总裁表示,在组织架构的调整、精简及优化的过程中和绩效考核在推行的最初阶段,有压力是正常的,正因有了压力,才会有动力,有了动力才能开始真正的竞争。大家要调整心态,积极面对,那些真正有本事、有能力,想通过自己的努力而收获的人,一定会在此次变革中信心满满、情绪高涨,斗志昂扬、大有所为。
当下中国对于孩子的教育,普遍存在着一种严重的不良习气。总裁引用一段教育家的话“今天有多少孩子, 既要美国式的自由, 又要中国式的宠爱, 却没有美国孩子的主动, 又失去了中国传统的孝道。然而,这批孩子进入社会后, 既要美国式的公司福利,又要中国式的铁饭碗 ,却没有美国员工的自律和中国传统的忠诚。从小讨价还价,长大后失去原则, 该讲情的时候讲理,该讲理的时候说情”。只看利益、不讲贡献,无原则的攀比、无节制的索取。而这一段话引申到企业、工作和管理当中,细想同样如此。该类一味要求索取、不讲主动干事的干部和员工必须引起企业“一把手”和人力资源的部门领导的高度关注。
因此,各企业要结合企业实际用工情况合理把控人工成本,对于新聘员工,应加强对其的考察和评估,合理定岗定薪;对于一线员工、技术型人才和特殊人才等相关岗位,应做好绩效考核,在成本管理的基础上多实行弹性薪酬政策(减少固定薪资,增加绩效弹性考核薪酬);对于后勤人员和管理岗位,要结合岗位实际价值情况进行评估调整,根据股份公司《工资调整建议》相关条款,合理定薪、调薪。总裁特别指出,我们金潮公司是一个多元化的企业,各企业之间的获利能力必然不同,这是公司战略发展和市场导向的问题,而不仅仅是员工的原因。不同企业在考核模式上可以存在一定的差异,但要保持基本的平衡。基本工资只是基础,绩效、能力、贡献才是考核的重点。各企业的薪酬调整政策均需报备股份公司,统一权衡各企业同等职级、同等岗位薪酬水平,避免出现企业之间和岗位之间的不平衡和不公正的现象。同时,对于年终奖的分配,各企业也要合理评估各部门的价值,设定部门占比,层层落实目标责任制,以达到员工对于本职岗位工作要求标准、薪酬和年终奖分配以及自身存在的问题和努力的方向能够心知肚明,彻底改变以往的薪酬领导看着办,奖金分配吃“大锅饭”等不公正、不公平的分配模式。
四、有效创新强化成本管理,助力企业降本增效。
总裁指出,2020年年初,因为疫情的影响,很多企业的发展举步维艰,甚至面临破产、倒闭。作为金潮的当家人,肩上的压力是不言而喻的,也深知今年必定是企业生存发展极为艰难的一年。面对几千名员工的生计,感到空前的惶恐不安、如履薄冰、战战兢兢。但是总裁表示我们没有别的选择,我们要做,而且必须要做的就是通过“压缩成本,提质增效”来保障企业健康发展,确保员工的根本利益。我们每次的改革和创新,都是为了保证90%公司成员的核心利益,而那剩下的10%,是被历史车轮淘汰的,是没有跟上时代发展步伐的,是不去积极提升自己能力,是不去主动想事、干事、担当、作为的人,我们不能因为这些人,阻碍公司的发展和革新。
因此,今年公司的工作重点就是“降本提质,革新提效”,通过有效的成本管理创新,为企业降成本、增效益。对内,各企业要通过机构简化、明确责任、量化考核、强化执行力和提升责任担当意识等方式和途径,想方设法来降低内部的管理成本,这是唯一的出路和活路。同时,各企业对外要积极开拓市场,逆向思维、创新开发,自主打破目前个别企业“进退两难”的境地和在市场中“干耗”的局面,全力抢占市场份额;要进一步提升企业形象,注重市场营销,制定合乎企业具体实际情况的市场拓展方案,合理利用网络平台,树立企业正面形象;要塑造企业品牌文化,加强企业文化建设,通过品牌文化效应来扩大企业及产品的知名度和影响力;要诚信经营,加强优质服务,拓展优质客户,精耕细作,增加经济效益。
2020年,财务中心的主要工作就是要抓好各企业的成本管理,在去年经营指标考核的基础上,要进一步量化指标、强化考核。要针对成本管理定期召开专题会议,协助企业总经理抓好成本管理;其次是密切关注现金流,要想方设法通过压缩库存、压缩应收账款,增加现金流量,确保公司能够健康运转。我们不能因为企业还活着就暗自窃喜,不能因为我们还活着就骄傲自满,相反,要时刻保持居安思危的心态,尤其面对如此严峻的经济形势,更要提振士气,对内夯实基础,加强管理,开源节流,梳理成本管理的漏洞,提升管理质量,通过内部挖潜降耗,做好一切过“苦日子”的准备,向管理要效益。
五、健全经营预警机制,多措并举做好风险防范。
在当今经济形势日趋严峻的情况下,总裁号召各企业必须要提高风险防控意识,抓紧制定、完善应对各类可能发生风险的应急机制,千方百计化解各类内部、外部风险,确保公司健康稳步发展。
例如,政策风险,国家政策的变化对行业、产品是否有影响?市场风险,企业的产品是否适销对路、有无市场竞争力,渠道、技术、质量、服务是否适应市场的变化?财务风险,企业资金周转、库存、资本结构、资产负债、应收应付账款以及合作供应企业是否出现金融风险?法律风险,企业合同的签署,是否存在合同陷阱继而造成企业严重的经济损失?团队风险,企业团队、人才是否存在流失,企业知识产权是否注重保护等等,以上风险都要进行强化防范。
总裁指出,金潮公司经过三十年的打拼,现已成为招远、烟台范围的知名企业。十几年来,一直保持着“民营企业纳税第一大户”的光环,企业的各种行为和举措都时刻接受着社会各界的舆论监督。每一名金潮干部员工,都要加强对自身的约束,要低调做人、闷头干事,要懂法、守法,要树立良好的社会形象,坚决不能因为个别人员的个别行为而影响整个公司的声誉。各企业、各部门要牢固树立风险意识和危机意识,切实采取防范措施,最大限度地化解各种经营风险,包括新上项目、内部审计及企业整个的日常经营过程,杜绝单靠经验主义、更不能盲干蛮干,要建立健全各种应急预案,逐级落实责任,以防范和化解由此引发的对企业的负面影响。
总裁强调,2020年,要真正实现企业的生存和发展,要注重建立和打造一支强而有力、能干会干,能担当、会担当的干部队伍。在内部管理改革和提升上,必须要破釜沉舟,要夯实基础管理、创新管理理念、深化绩效考核;对外要汲取业内优秀经验,在提升运营能力、业务能力和管理能力上锐意进取,时刻保持企业和品牌正面形象。各企业务必要做好“固本强基”工作,要奠基、要扎根、要深化、要稳扎实打推进各项工作,为2021年我们企业的转型升级、外部扩张和金潮事业的新、强、大发展打好坚实的基础。
今年“合伙制”体制改革的冲锋号已经吹响,重任在肩,更须策马加鞭。我们要争做一个乐观主义者,要开拓进取,因为世界永远属于那些“不知满足”的人。要时刻保持积极的心态,面对困难和挫折,以实际行动化解难题,“遇山开路,逢水搭桥”,只有这样才能成为真正的领导者,才能凝聚正能量,才能激发干事创业的激情,才能催生无限的观点和能量,才能带动企业的发展。“担当才能成就梦想,实干才能创造未来”。所以说,我们全体金潮同仁,要“事事争当第一流”的壮志,振奋“不待扬鞭自奋蹄”的精神,以信心凝聚力量、以实干谱写华章,同心协力,拼搏攻坚,共同谱写我们2020年的崭新篇章!(王璐 刘妍宏)